Frequently Asked Questions (FAQ) – PIANCENZA

Vorrei capire quanto pagherò in fattura con l’introduzione della TARI. C’è uno strumento che mi permette di farlo?

Sì, puoi accedere al simulatore “Calcola la tua TARI” ed inserire il comune di appartenenza, la metratura dell’abitazione e il numero dei componenti del nucleo famigliare. Visualizzerai così l’importo da pagare, suddiviso in parte fissa, parte variabile e contributo ambientale provinciale.

In casa c’è un anziano che utilizza presidi sanitari; ci sono agevolazioni per le vuotature dei pannoloni?

Sì, vengono addebitate solo le vuotature minime di ogni singolo contenitore assegnato, tutte quelle ulteriori no.

La richiesta di agevolazione dovrà essere presentata al Comune, a pena di decadenza, entro il 31 dicembre di ciascun anno, con decorrenza dell’agevolazione dal 1°gennaio dell’anno di presentazione o dalla diversa data a partire dalla quale è iniziato l’utilizzo di tali presidi. Per la presentazione della domanda dovrà essere utilizzato apposito modulo fornito dal Comune, accompagnato dalla documentazione comprovante il possesso dei requisiti di accesso alla agevolazione (ricevute attestanti l’acquisto di presidi medico-sanitari o documento rilasciato dalla AUSL).

Ho un bambino piccolo; ci sono agevolazioni per le vuotature dei pannolini?

Sì, vengono addebitate solo le vuotature minime di ogni singolo contenitore assegnato, tutte quelle ulteriori no. L’agevolazione, valida solo per il nucleo famigliare del bambino, è in automatico e dura fino al raggiungimento dei 30 mesi del bambino.

Come faccio a sapere quante volte ho già esposto il contenitore del rifiuto residuo dall’inizio anno?

Le tue vuotature sono consultabili nella nostra app ClickIREN e sul sito clickiren.gruppoiren.it.

Ho un’abitazione non utilizzata: perché devo pagare se non produco rifiuti? Cosa posso fare per non pagare? Come posso comunicare che non ritiro il kit perché non mi serve?

Il regolamento TARI prevede il pagamento della tassa in ragione del possesso, anche in mancanza di produzione di rifiuti. Per questo motivo il kit deve essere comunque ritirato. Per evitare di pagare la TARI per un’abitazione non utilizzata, occorre il distacco di tutte le utenze a rete e che i locali siano vuoti e liberati dagli arredamenti.

Nel calcolo della tariffa rifiuti viene considerata solo la superficie calpestabile o anche quella dei muri?

Per tutte le informazioni riguardanti il calcolo della tariffa scrivere all’indirizzo e-mail clienti.er@gruppoiren.it.

Sto vendendo l’appartamento / mi sto trasferendo in un altro stabile, devo restituire i contenitori per la raccolta differenziata o devo lasciarli in dotazione per il subentrante?

Occorre chiamare il Contact Center ambientale 800 212607 per concordare il ritiro dei contenitori in uso e la consegna di altri contenitori da utilizzare nella nuova abitazione.

E’ possibile avere un contenitore aggiuntivo per i rifiuti da pulizie condominiali?

Non è prevista l’assegnazione di contenitori per le pulizie condominiali.

Per conferire i rifiuti nei centri di raccolta è sufficiente la tessera sanitaria?

Al momento no. Per poter pesare i rifiuti nei Centri i raccolta dove è presente il sistema informatizzato di conferimento rifiuti differenziati è ancora necessario l’uso dell’apposita ecocard. Chi l’avesse smarrita o non ne fosse in possesso può farne richiesta chiamando il Contact Center ambientale 800 212607 o scrivendo all’ indirizzo ambiente.emilia@gruppoiren.it comunicando il nominativo dell’intestatario del contratto rifiuti (tari).

Devo disfarmi di rifiuti ingombranti, posso chiedere il ritiro a casa? Quanto costa?

Il servizio di ritiro a domicilio di rifiuti ingombranti è attivo solo nel comune di Piacenza. Si tratta di un servizio gratuito ed occorre richiederlo contattando il Contact Center ambientale 800 212607. Si possono conferire massimo 5 pezzi di ingombro massimo di 2.50 metri di altezza e 2.50 metri di lunghezza, che devono essere depositati a livello strada, accanto alla propria abitazione nel giorno concordato per il ritiro.

 

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